Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (abgekürzt „AGB“, nicht-standardsprachlich auch oft „AGBs“,„AGB's“ oder „AGBen“) sind alle für eine Vielzahl von Verträgen vorformulierten Vertragsbedingungen, die eine Vertragspartei (der Verwender) der anderen Vertragspartei bei Abschluss eines Vertrages stellt.
Dabei ist es gleichgültig, ob die Bestimmung einen äußerlich gesonderten Bestandteil des Vertrags (umgangssprachlich „das Kleingedruckte“ genannt) bilden oder in die Vertragsurkunde selbst aufgenommen werden.
Mit Ihrer Zahlung bestätigen Sie Ihre Buchung als verbindlich und schenken uns Ihr Vertrauen.
Dieses Vertrauen schätzen wir sehr und wir werden alles daran setzen dies auch von unserer Seite zu untermauern. Dafür müssen wir allerdings ein paar Regeln und Bedingungen aufstellen.
Hier geht uns Ihr und unser Geld
Dieses Vertrauen schätzen wir sehr und wir werden alles daran setzen dies auch von unserer Seite zu untermauern. Dafür müssen wir allerdings ein paar Regeln und Bedingungen aufstellen.
Hier geht uns Ihr und unser Geld
Sie können Ihre Buchung bis 120h vor Antritt der Tour gegen eine Bearbeitungsgebühr n Höhe von 50 Euro stornieren. Keine Kosten berechen wir Ihnen wenn Sie Ihre Reise ( mit Nachweis ) nicht nach Mauritius antreten können. Unfall / Krankheit / Private Gründe.
Im Fall einer Stornierung bei weniger als 120h ( egal aus welchem Grunde ) müssen wir Ihnen 50% in Rechnung stelen und bei weniger als 48h ist keine Ersatttung mehr möglich. Im Fall das an Ihrer Stelle jemand die Tour übernimmt fallem keine Kosten an.
Wenn von unserer Seite eine Tour auf Grund wegen schlechten Wetters oder unzumutbarer Bedingungen abgesagt werden muss erhalten Sie umgehend Ihr Geld zürück. Wenn wir einen Ausweichtermin anbieten, können Sie diesen annehmen, sind dazu aber nicht verpflichtet.
Bitte beachten Sie dass wir oft Wind auf dem offenen Meer haben können das wir für uns normal ist. Mit heftigeren Wellen ist z.B bei der Walbeobaachtung zu rechnen. Ein leichter Schauer oder bedeckter stört nicht die Delfinsichtung.
Wenn wir Wetterbedingt eine Tour abbrechen müssen buchen wir auf die bereits durchgeführte kürzere Tour zurück und erstatten die Differenz.
Verbleiben nicht mehr als 1h Restzeit können wir keine Erstattung vornehmen.
Thema Sicherheit
Unser eingesetztes Boot wird in der Regel von uns selber gefahren oder begleitet und auch unsere Skipper verfügen über mehr als 15 Jahre Erfahrung und werden regelmässig geschult.
Unser Boot verfügt nach den gestzlichen Vorschriften über Funk, zwei Motoren, Rettungswesten, Bordtoilette und mindestens 2 Crewmitglieder.
Wenn wir aus irgendeinem Grund auf ein anderes Boot zurückgreifen müssen so bietet dieses den gleichen Standard von Grösse Komfort , Sicherheit und Besatzung.
Nach einem eventuellem Mittagessen an Bord oder auf der Insel Benitier lassen wir keine Gäste innerhalb der nächsten 90 Minuten zum baden ins Wasser vom Boot aus. Das gilt auch nach dem Kosnum von alkoholischen Getränken. Wenn diese Zeit Tourtechnisch nicht mehr gegebe ist dürfen Sie nicht mehr baden. In der Regel klingen unsere Touren auch mit dem Mittagessen aus.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Im Fall einer Stornierung bei weniger als 120h ( egal aus welchem Grunde ) müssen wir Ihnen 50% in Rechnung stelen und bei weniger als 48h ist keine Ersatttung mehr möglich. Im Fall das an Ihrer Stelle jemand die Tour übernimmt fallem keine Kosten an.
Wenn von unserer Seite eine Tour auf Grund wegen schlechten Wetters oder unzumutbarer Bedingungen abgesagt werden muss erhalten Sie umgehend Ihr Geld zürück. Wenn wir einen Ausweichtermin anbieten, können Sie diesen annehmen, sind dazu aber nicht verpflichtet.
Bitte beachten Sie dass wir oft Wind auf dem offenen Meer haben können das wir für uns normal ist. Mit heftigeren Wellen ist z.B bei der Walbeobaachtung zu rechnen. Ein leichter Schauer oder bedeckter stört nicht die Delfinsichtung.
Wenn wir Wetterbedingt eine Tour abbrechen müssen buchen wir auf die bereits durchgeführte kürzere Tour zurück und erstatten die Differenz.
Verbleiben nicht mehr als 1h Restzeit können wir keine Erstattung vornehmen.
Thema Sicherheit
Unser eingesetztes Boot wird in der Regel von uns selber gefahren oder begleitet und auch unsere Skipper verfügen über mehr als 15 Jahre Erfahrung und werden regelmässig geschult.
Unser Boot verfügt nach den gestzlichen Vorschriften über Funk, zwei Motoren, Rettungswesten, Bordtoilette und mindestens 2 Crewmitglieder.
Wenn wir aus irgendeinem Grund auf ein anderes Boot zurückgreifen müssen so bietet dieses den gleichen Standard von Grösse Komfort , Sicherheit und Besatzung.
Nach einem eventuellem Mittagessen an Bord oder auf der Insel Benitier lassen wir keine Gäste innerhalb der nächsten 90 Minuten zum baden ins Wasser vom Boot aus. Das gilt auch nach dem Kosnum von alkoholischen Getränken. Wenn diese Zeit Tourtechnisch nicht mehr gegebe ist dürfen Sie nicht mehr baden. In der Regel klingen unsere Touren auch mit dem Mittagessen aus.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.